Als je bestemming niet op de lijst staat, neem dan contact met ons op via e-mail en we zoeken de best mogelijke optie voor je verzending.

N.B.
Als je een zending bestelt naar een land waar de overheid extra belastingen of heffingen kan opleggen op de import van alcohol, zoals Zwitserland en het VK, ben jij als klant als enige verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van dergelijke kosten. Door wijnen te kopen bij Craft Wine, erken je en ga je ermee akkoord dat je de volledige verantwoordelijkheid op je neemt voor alle douaneprocedures, belastingen en heffingen die op je bestelling van toepassing kunnen zijn.

Cadeaubonnen die op onze website zijn gekocht, kunnen alleen worden gebruikt voor bestellingen in de webshop en zijn 1 jaar geldig. In onze fysieke winkel Craft Wine, Frans Halsstraat 35 in Amsterdam, bieden we ook cadeaubonnen aan die alleen in de winkel zelf kunnen worden gebruikt. Voor speciale wensen of verzoeken voor pakketten en berichten kun je gerust contact met ons opnemen.

We helpen je graag.

iDEAL
Creditcard, Visa en Mastercard
PayPal
Directe bankoverschrijving

Voor bestellingen die voor 13:00 uur via de website zijn geplaatst, is de standaardlevering in NL, BE en DUI binnen twee (2) werkdagen (niet op zondagen en feestdagen). We zullen echter ons uiterste best doen om zo snel mogelijk te leveren. Spoedlevering is een optie, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken; in sommige gevallen kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Gegevens die je via onze website aan ons verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld. De gegevens die je bij registratie aan ons verstrekt, worden opgenomen in ons klantenbestand. Als je bestellingen plaatst via de site, registreren we deze bestellingen op naam. Je gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij dit noodzakelijk is om je bestelling te verwerken. Door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Alle overdracht tussen je computer en onze server is SSL-versleuteld.

Je gegevens worden gebruikt voor de volgende diensten:
a. Wanneer je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en telefoonnummer nodig om je bestelling te verwerken. Go Good gebruikt deze informatie voor de uitvoering van je bestelling en, indien nodig, om contact met je op te nemen.

1. Met jouw toestemming gebruiken we je gegevens om je te informeren over nieuws, ontwikkelingen en speciale aanbiedingen en acties van Go Good. Het opslaan van je gegevens heeft voor jou als klant het voordeel dat we je bijvoorbeeld direct aanbiedingen kunnen doen op basis van je eigen voorkeuren, zoals blijkt uit je eerdere aankoopgegevens.

Als je vragen hebt over privacy, gegevens wilt laten verwijderen of als je inzage wilt in de gegevens die we over je registreren, kun je een e-mail sturen.

Na het bestellen ontvang je een bevestiging van je bestelling. Go Good zorgt voor een zorgvuldige verpakking. Zodra het pakket is afgeleverd bij PostNL Flespakket, ontvang je de track & trace-code om je zending te volgen.

Je ontvangt de factuur automatisch via onze webshop. Voor speciale wensen op je factuur kun je contact met ons opnemen via e-mail, dan voegen we de benodigde informatie toe.